auスマホトクするプログラムで2年間使ってきたスマホを返却したので、返却手順と検品結果を教えます！
iPhone17ProMAXに機種変更したことで2年間使ってきたiPhone15ProMAXを返却しました。
auスマホトクするプログラムはスマホ返却の際、破損や故障があると残価支払い免除が適用されなかったり故障時利用料がかかったりします。
大事に大事に使ってきましたが、返却後の検品結果が気になるところ。
これからスマホ返却を迎える方の参考になればと動画を撮りました。
返却手順は新しいiPhoneが届いたあとスマホ返却用の回収キットが送られて来ます。
回収キットの中には、これらが入っています
（レターパックの箱・端末購入プログラム特典利用申込書 ・端末返送に関する案内・スマホ梱包用の袋）
端末購入プログラム特典利用申込書には署名をしてください。
書類を確認したら返却するスマホをリセットします。
iPhoneだったらまずはデータのバックアップ・iPhoneを探すのオフ・アップルウォッチのペアリング解除・マイナンバーカードの削除・LINEトークのバックアップ・交通系電子マネーの引継ぎ手続きなどをしてリセットしていきます。
iPhoneのリセットが済んだら電源をオフにして、スマホ梱包用の袋に入れます。
スマホケースは外してください。画面保護フィルムは剥がさなくても良いです。
レターパックに住所を書いて、保護シールは剥がして保管してください。
スマホ梱包用の袋と端末購入プログラム特典利用申込書を入れて封を閉じます。
スマホを入れたレターパックを郵便局やポストから送ってください。
返却するスマホに破損や故障があると故障時利用料がかかるのですが、検品結果はショートメールで送られてきます。
私はショートメールが迷惑フォルダに入っていて全然気づかず、auサポートセンターに問い合わせて発見しました。
送って2日で回収センターに届いたようで、翌週に検品結果のショートメールが来てました。
検品結果は故障なし。
残価支払い免除が確定してて、故障時利用料もなくスマホ返却ができました。
iPhone17ProMAXもauスマホトクするプログラムで利用してるので、残価支払い免除のため、大事に大事に使っていきます。
参照 スマホトクするプログラム
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